Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stella’r Studio

Stand: 12. Oktober 2026

Stella’r Studio
Inhaberin: Nadine Frasiak
Am Berg 5a
01665 Klipphausen, OT Wildberg
E-Mail: Stellar.Studio@web.de

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen, die von Stella’r Studio angeboten werden. Sie gelten für alle Kundinnen und Kunden, die einen Termin vereinbaren oder eine Behandlung in Anspruch nehmen.

Mit der Buchung eines Termins erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen für deren wirksame Einbeziehung erfüllt sind.

Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden. Zwingende gesetzliche Rechte der Kunden bleiben unberührt.

2. Leistungen

Stella’r Studio bietet kosmetische Dienstleistungen und ausgewählte ästhetische Behandlungen an. Dazu gehören insbesondere:

Wimpernverlängerungen (1:1-Technik und Volumentechniken)
Lashlifting
Browlifting
Henna Brows und weitere Augenbrauenbehandlungen
Fine Line Tattoos
Microneedling mit Polynukleotiden, soweit die konkrete Behandlung und die verwendeten Produkte rechtlich zulässig sind
Weitere kosmetische Dienstleistungen gemäß dem jeweils aktuellen Angebot

Der genaue Leistungsumfang, die Dauer und der Preis ergeben sich aus der jeweiligen Buchung und der individuellen Absprache.

Die angebotenen Behandlungen ersetzen keine ärztliche Diagnose oder medizinische Behandlung. Es werden keine Heilversprechen abgegeben.

3. Terminvereinbarung

Termine können persönlich, telefonisch, per E-Mail, über soziale Medien oder über eine gegebenenfalls angebotene Online-Buchungsplattform vereinbart werden.

Mit der verbindlichen Terminbestätigung kommt eine Terminvereinbarung zustande. Bei der Buchung werden die vereinbarte Behandlung, der Termin und gegebenenfalls weitere individuelle Absprachen festgehalten.

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Terminvereinbarung korrekte Kontaktdaten anzugeben und Änderungen rechtzeitig mitzuteilen.

4. Terminabsagen, Terminverschiebungen und Nichterscheinen

Vereinbarte Termine werden exklusiv für den jeweiligen Kunden reserviert.

Kostenfreie Absage oder Verschiebung: Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
Kurzfristige Absage: Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin kann Stella’r Studio unter Berücksichtigung der gesetzlichen Voraussetzungen eine angemessene Ausfallentschädigung verlangen, wenn der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann und der Ausfall vom Kunden zu vertreten ist.
Nichterscheinen: Erscheint der Kunde ohne rechtzeitige Absage nicht zum vereinbarten Termin, kann ebenfalls eine angemessene Ausfallentschädigung verlangt werden, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Höhe der Ausfallentschädigung: Als Grundlage können bis zu 50 % des vereinbarten Behandlungspreises angesetzt werden, soweit dies im konkreten Fall rechtlich zulässig ist. Bereits ersparte Aufwendungen und anderweitige Einnahmen aus einer Ersatzbuchung werden berücksichtigt. Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Absage durch Stella’r Studio: Muss ein Termin aus wichtigen Gründen durch Stella’r Studio abgesagt oder verschoben werden, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten. Bereits geleistete Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen werden erstattet. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

5. Verspätungen

Der Kunde wird gebeten, pünktlich zum vereinbarten Termin zu erscheinen.

Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten kann Stella’r Studio prüfen, ob die Behandlung noch fachgerecht und im vorgesehenen Zeitrahmen durchgeführt werden kann.

Ist dies nicht möglich, kann die Behandlung nach Absprache verkürzt oder der Termin verschoben werden. Bei einer dadurch erforderlichen Absage gelten die Regelungen in Abschnitt 4, soweit deren gesetzliche Voraussetzungen erfüllt sind.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise beziehungsweise die bei der Buchung ausgewiesenen aktuellen Preise.

Alle Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese anfällt und auszuweisen ist.

Die Zahlung ist unmittelbar nach der Behandlung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden vor oder spätestens bei der Behandlung mitgeteilt.

Zusätzliche Leistungen oder Änderungen des ursprünglich vereinbarten Behandlungsumfangs werden vor Durchführung mit dem Kunden abgesprochen.

7. Beratung, Aufklärung und Mitwirkungspflichten

Vor jeder Behandlung erfolgt eine auf die jeweilige Dienstleistung abgestimmte Beratung und, soweit erforderlich, Aufklärung über den Ablauf, mögliche Risiken, Grenzen und die Nachsorge.

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Behandlung relevanten Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen. Dazu gehören insbesondere bekannte Allergien, Unverträglichkeiten, relevante Vorerkrankungen, Hautveränderungen, Medikamente und weitere Umstände, die die sichere Durchführung der Behandlung beeinflussen können.

Der Kunde muss Stella’r Studio vor der Behandlung über relevante Änderungen seines Gesundheitszustands informieren.

Stella’r Studio kann eine Behandlung ablehnen, verschieben oder abbrechen, wenn gesundheitliche Bedenken bestehen, notwendige Angaben fehlen oder eine sichere und fachgerechte Durchführung nicht gewährleistet werden kann.

Die konkrete Behandlung erfolgt erst nach der erforderlichen Aufklärung und Einwilligung. Zusätzliche Anamnesebögen, Einwilligungserklärungen und Behandlungsdokumentationen bleiben hiervon unberührt.

8. Besondere Bedingungen für Fineline Tattoos

Fine Line Tattoos werden nach individueller Absprache hinsichtlich Motiv, Größe, Platzierung und Preis gestaltet.

Der Kunde wird vor der Behandlung über den Ablauf, mögliche Risiken, die erforderliche Nachsorge und die Grenzen des zu erwartenden Ergebnisses informiert.

Vor Beginn der Tätowierung muss die erforderliche Einwilligung vorliegen. Gesetzliche Anforderungen, insbesondere Hygienevorschriften, sowie gegebenenfalls erforderliche Altersnachweise werden beachtet.

Der Kunde ist verpflichtet, die mitgeteilten Pflege- und Nachsorgehinweise einzuhalten und bei Auffälligkeiten gegebenenfalls ärztlichen Rat einzuholen.

Das endgültige Erscheinungsbild eines Tattoos kann unter anderem von Hautbeschaffenheit, Körperstelle, Heilungsverlauf und individueller Pflege abhängen. Eine vollständig identische Umsetzung jeder Vorlage oder ein bestimmtes Heilergebnis kann daher nicht garantiert werden.

Abweichungen, die durch die individuelle Hautbeschaffenheit oder den natürlichen Heilungsverlauf entstehen, begründen nicht automatisch einen Mangel. Gesetzliche Ansprüche bei einer tatsächlich mangelhaften Leistung bleiben unberührt.

9. Besondere Bedingungen für Microneedling

Microneedling wird nur durchgeführt, wenn die konkrete Behandlung, die verwendeten Geräte und Produkte sowie die Durchführung durch Stella’r Studio rechtlich zulässig sind.

Vor der Behandlung werden die relevanten Voraussetzungen geprüft. Der Kunde wird über den Ablauf, mögliche Nebenwirkungen, Risiken, Gegenanzeigen und die notwendige Nachsorge informiert.

Der Kunde muss insbesondere relevante Allergien, Unverträglichkeiten, Hauterkrankungen, Infektionen, Medikamente und weitere mögliche Kontraindikationen wahrheitsgemäß angeben.

Bei bestehenden Risiken oder fehlender Eignung kann die Behandlung abgelehnt, verschoben oder abgebrochen werden.

Der Behandlungserfolg ist individuell und hängt unter anderem von Hautbeschaffenheit, Ausgangszustand, Pflege und persönlichen Voraussetzungen ab. Ein bestimmtes Ergebnis oder eine bestimmte Anzahl erforderlicher Behandlungen kann nicht garantiert werden.

Die Anwendung von Polynukleotiden erfolgt ausschließlich im Rahmen der jeweils geltenden rechtlichen Vorgaben und entsprechend der zulässigen Zweckbestimmung des verwendeten Produkts. Eine erforderliche ärztliche Durchführung darf nicht durch diese AGB ersetzt werden.

Die individuellen Aufklärungs- und Einwilligungsunterlagen für Microneedling sind zusätzlich zu diesen AGB zu beachten.

10. Besondere Bedingungen für Wimpern- und Augenbrauenbehandlungen

Bei Wimpernverlängerungen, Lashlifting, Browlifting und Henna Brows können Ergebnisse abhängig von der natürlichen Haarstruktur, dem Hautzustand, der Pflege und individuellen Voraussetzungen unterschiedlich ausfallen.

Der Kunde wird gebeten, relevante Allergien, Unverträglichkeiten, Hautreizungen und Augenbeschwerden vor der Behandlung mitzuteilen.

Bei erkennbaren Gegenanzeigen, akuten Reizungen oder sonstigen Sicherheitsbedenken kann die Behandlung verschoben oder abgelehnt werden.

Die empfohlenen Pflegehinweise nach der Behandlung sind einzuhalten. Bei ungewöhnlichen Reaktionen oder anhaltenden Beschwerden sollte geeigneter medizinischer Rat eingeholt werden.

11. Haftung und Behandlungsergebnisse

Stella’r Studio führt die vereinbarten Behandlungen mit der erforderlichen Sorgfalt und unter Beachtung der geltenden Anforderungen durch.

Kosmetische und ästhetische Ergebnisse können aufgrund individueller körperlicher Voraussetzungen unterschiedlich ausfallen. Ein bestimmtes Ergebnis kann nicht garantiert werden.

Der Kunde ist verpflichtet, relevante Informationen vor der Behandlung vollständig mitzuteilen und die vereinbarten Pflege- und Nachsorgehinweise zu beachten.

Stella’r Studio haftet nach den gesetzlichen Vorschriften. Eine Haftungsbeschränkung gilt insbesondere nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer Pflichtverletzung von Stella’r Studio beruhen, sowie bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder in sonstigen gesetzlich zwingenden Fällen.

Eine Haftung für nicht mitgeteilte Umstände oder die Missachtung von Pflegehinweisen richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften und den Umständen des Einzelfalls. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.

12. Gutscheine

Gutscheine können für die jeweils angebotenen und rechtlich zulässigen Dienstleistungen eingelöst werden, soweit keine abweichenden Bedingungen ausdrücklich vereinbart wurden.

Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist grundsätzlich ausgeschlossen, soweit kein gesetzlicher Anspruch auf Auszahlung besteht.

Für die Gültigkeit und Verjährung von Gutscheinen gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Eine gegebenenfalls gesondert vereinbarte Befristung muss rechtlich zulässig und für den Kunden transparent sein.

Eine Übertragung auf eine andere Person ist möglich, sofern keine gesetzlichen oder ausdrücklich vereinbarten Gründe entgegenstehen.

13. Datenschutz und Behandlungsdokumentation

Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet, soweit dies zur Terminvereinbarung, Durchführung und Abwicklung der Dienstleistungen erforderlich ist oder eine andere zulässige Rechtsgrundlage besteht.

Gesundheitsbezogene Angaben, die für die sichere Durchführung bestimmter Behandlungen erforderlich sind, werden besonders vertraulich behandelt und nur im rechtlich zulässigen Umfang verarbeitet.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der gesonderten Datenschutzerklärung von Stella’r Studio. Soweit eine gesonderte Einwilligung erforderlich ist, wird diese entsprechend eingeholt.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht, eine Einwilligung vorliegt oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

14. Fotos und Veröffentlichung von Behandlungsergebnissen

Fotos von Behandlungsergebnissen dürfen zur Dokumentation der Behandlung angefertigt werden, soweit dies erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Eine Veröffentlichung von Fotos oder Videos, auf denen Kunden erkennbar sind oder die ihnen zugeordnet werden können, insbesondere auf Social Media, der Website oder in Werbematerialien, erfolgt nur auf Grundlage einer hierfür erforderlichen gesonderten Einwilligung.

Die Zustimmung zur Veröffentlichung ist freiwillig und keine Voraussetzung für die Durchführung einer Behandlung.

15. Widerrufsrecht

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Vorschriften zum Widerrufsrecht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und Fernabsatzverträgen.

Ob ein Widerrufsrecht besteht oder eine gesetzliche Ausnahme greift, richtet sich nach der konkreten Vertragsart und den gesetzlichen Voraussetzungen. Die bloße Vereinbarung eines Behandlungstermins schließt ein Widerrufsrecht nicht in jedem Fall automatisch aus.

Besteht ein Widerrufsrecht, werden die erforderlichen Informationen und gegebenenfalls Formulare gesondert zur Verfügung gestellt.

16. Hausordnung und Verhalten im Studio

Kunden verpflichten sich, die Hinweise von Stella’r Studio zu beachten und sich so zu verhalten, dass eine sichere, hygienische und störungsfreie Behandlung möglich ist.

Das Mitbringen von Tieren ist nur nach vorheriger Absprache gestattet und kann aus Hygiene- oder Sicherheitsgründen ausgeschlossen werden.

Begleitpersonen sind nur nach vorheriger Absprache willkommen, sofern dadurch die Behandlung nicht beeinträchtigt wird.

Stella’r Studio kann eine Behandlung ablehnen oder unterbrechen, wenn ein sicherer und ordnungsgemäßer Ablauf nicht gewährleistet werden kann.

17. Änderungen der AGB

Stella’r Studio kann diese AGB für zukünftige Vertragsabschlüsse aktualisieren, soweit hierfür ein sachlicher Anlass besteht und die Änderungen rechtlich zulässig sind.

Es gelten grundsätzlich die AGB, die bei Abschluss der jeweiligen Terminvereinbarung wirksam einbezogen wurden. Änderungen bereits geschlossener Verträge bedürfen einer entsprechenden rechtlichen Grundlage oder einer Vereinbarung mit dem Kunden.

18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen. Ein ausschließlicher Gerichtsstand wird nur vereinbart, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

19. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, gelten an ihrer Stelle die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen richtet sich nach den gesetzlichen Regelungen.

Stella’r Studio
Nadine Frasiak
Am Berg 5a
01665 Klipphausen, OT Wildberg
E-Mail: Stellar.Studio@web.de